El community manager se encarga de gestionar la presencia en línea de la marca en las redes sociales y otros canales de comunicación digital.
su objetivo principal es interactuar con la comunidad de seguidores, fomentar la participación, aumentar la visibilidad y promover una imagen positiva de la marca.
el trabajo es presencial en la ciudad de mérida yucatán, méxico.
gestión de redes sociales: el community manager administra y actualiza las cuentas de redes sociales de la empresa, como facebook, twitter, instagram, linkedin, entre otras.
esto implica la creación y publicación de contenido relevante y atractivo, la respuesta a comentarios y mensajes, y la gestión de la reputación en línea.
interacción con la comunidad: el community manager se encarga de interactuar con la comunidad de seguidores y fans de la marca.
responde preguntas, brinda soporte, agradece comentarios positivos y aborda cualquier problema o queja de manera rápida y eficiente.
actividades:
creación de contenido: el community manager crea contenido visual y escrito para las redes sociales y otros canales digitales.
esto puede incluir la redacción de publicaciones, la creación de imágenes o gráficos, la edición de videos cortos y la curación de contenido relevante de terceros.
estrategias de participación: el community manager desarrolla estrategias para fomentar la participación de la comunidad en las redes sociales.
esto puede incluir la organización de concursos, sorteos, encuestas o debates temáticos para generar interacción y aumentar el alcance orgánico.
monitorización y análisis: el community manager realiza un seguimiento de las métricas de rendimiento en las redes sociales, como el número de seguidores, el alcance de las publicaciones, la tasa de participación y el crecimiento de la comunidad.
utiliza herramientas de análisis para obtener información y ajustar las estrategias en consecuencia.
gestión de crisis en línea: el community manager está preparado para manejar situaciones de crisis en las redes sociales.
responde rápidamente a comentarios negativos o controversias, brinda información y asistencia, y trabaja en estrecha colaboración con otros departamentos para resolver problemas de manera efectiva.
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $14,000.00 - $16,000.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: in person