Key account manager sr. (transporte y logística)
ubicación: méxico
área: comercial / desarrollo de negocios
reporta a: dirección comercial
objetivo del puesto
gestionar, desarrollar y fidelizar cuentas clave del sector transporte y logística, asegurando el crecimiento rentable del negocio, fortaleciendo relaciones estratégicas y garantizando un alto nivel de servicio al cliente.
responsabilidades principales
* administrar y desarrollar relaciones con clientes clave (grandes cuentas).
* detectar oportunidades de negocio y crecimiento dentro de las cuentas asignadas.
* diseñar e implementar estrategias comerciales para incrementar ingresos y rentabilidad.
* coordinar con áreas operativas para garantizar el cumplimiento de niveles de servicio.
* negociar contratos, tarifas y condiciones comerciales.
* elaborar reportes de desempeño, forecast y kpis de las cuentas.
* asegurar la satisfacción del cliente y gestionar la resolución de incidencias.
requisitos
* licenciatura en administración, logística, ingeniería o afín.
* +5 años de experiencia como kam sr. en empresas de transporte, logística o 3pl.
* experiencia comprobada manejando grandes cuentas corporativas.
* inglés avanzado (indispensable).
* sólido conocimiento del sector transporte y cadena de suministro.
* manejo de crm y herramientas de análisis comercial.
competencias clave
* excelentes habilidades de comunicación y negociación.
* fuertes habilidades interpersonales y de relacionamiento.
* orientación a resultados y enfoque estratégico.
* capacidad de análisis y toma de decisiones.
* alta resiliencia y enfoque en solución de problemas.
ofrecemos
* sueldo competitivo
* prestaciones superiores a la ley.
* plan de crecimiento y desarrollo profesional.
* ambiente dinámico en una empresa líder del sector.