Ubicación: aeropuerto monterrey apodaca
modalidad: presencial 100%
resumen del trabajo
job description
responsable de capacitar al personal en procedimientos operativos, normativas de seguridad y calidad en el
manejo de servicios, garantizando que los capacitados adquieran las competencias necesarias para
desempeñar sus funciones.
responsabilidades
• ejecutar programas de formación de las funciones de operaciones (manejo de equipaje, servicio a
pasajeros, operaciones en rampa, carga y descarga, entre otros)
• instruir al personal en normativas de seguridad, protocolos operativos y estándares establecidos en los
procesos.
• asegurar que la formación cumpla con los requisitos de la autoridad aeroportuaria y regulaciones
necesarias.
• aplicar exámenes teóricos y prácticos para evaluar el aprendizaje de los participantes.
• actualizar y mantener actualizados los cursos sobre regulaciones aeroportuarias.
• implementar estrategias de mejora en la capacitación para optimizar el desempeño del personal.
• generar reportes de capacitación, emitir y generar constancias de capacitación.
• realizar seguimiento al cumplimiento de entrenamientos obligatorios de empleados.
• cumplir con las responsabilidades detalladas en el manual del sistema de gestión de qhse de la
estación y los manuales propios bajo su responsabilidad y gestión asegurando el cumplimiento de los requisitos acorde a las normas iso 9001, iso 14001, iso 45001 e isago.
requisitos y competencias
• licenciatura en aviación, ingeniería aeronáutica, seguridad aeroportuaria o afín
• experiencia de 2 años en operaciones aeroportuarias y capacitación del personal como oficial de operaciones o experiencia en rampa o apoyando en entrenamientos
• conocimientos de normativas y regulaciones de seguridad aérea.
• manejo de herramientas digitales para capacitación – lms, plataformas de aprendizaje.
• excelentes habilidades de comunicación, enseñanza y liderazgo
• capacidad para trabajar en equipo y coordinación con autoridades
• disponibilidad de horario y para viajar, contar con un nivel de adaptación adecuado a necesidades operativas
de la industria aeroportuaria.
interesados que cumplan el perfil estén de acuerdo con la modalidad de trabajo y la ubicación (no pagamos relocation) enviar cv claudia.gutierrez@swissport.com
mencionando nombre de la vacante que se esta postulando