Esta vacante viene de la bolsa de empleo
Vacante para la empresa Terelu Cárdenas Head Hunter en Centro - Monterrey, Nuevo León
Ubicación: McAllen, Texas
Tipo de puesto: Jornada completa
Disponibilidad: Inmediata
Idioma: Inglés fluido (indispensable)
Documentación: Visa y pasaporte vigente
Resumen del puesto
Buscamos un Gerente de Entrenamiento apasionado por el desarrollo humano y la excelencia operativa para liderar los programas de capacitación en una reconocida cadena de restaurantes. Este rol es clave para garantizar que cada miembro del equipo esté preparado, motivado y alineado con los estándares de servicio y calidad de la marca.
Responsabilidades principales
Diseñar, coordinar e implementar programas de capacitación para personal operativo y gerencial.
Supervisar sesiones de inducción, formación continua y certificaciones internas.
Evaluar necesidades de capacitación en distintas sucursales y adaptar contenidos según perfil y ubicación.
Asegurar la consistencia en los estándares de servicio, seguridad alimentaria y experiencia del cliente.
Monitorear el desempeño post-capacitación y generar reportes de impacto.
Colaborar con líderes regionales para alinear objetivos de entrenamiento con metas comerciales.
Gestionar presupuestos y recursos de capacitación.
Mantenerse actualizado en tendencias de formación, herramientas digitales y normativas del sector restaurantero.
Requisitos
Inglés fluido (oral y escrito).
Visa y pasaporte vigente para trabajar en EE.UU.
Experiencia comprobable en capacitación dentro del sector restaurantero (mínimo 3 años).
Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y empatía.
Capacidad para diseñar contenidos formativos y presentaciones dinámicas.
Conocimiento en normativas de seguridad alimentaria y servicio al cliente.
Manejo de herramientas digitales para capacitación (e-learning, presentaciones, plataformas LMS).
Se valorará adicionalmente
Experiencia en cadenas multinacionales de restaurantes.
Certificaciones en formación de personal, coaching o liderazgo.
Bilingüismo (español-inglés) para facilitar la integración de equipos diversos.
Nivel de educación deseada:
Superior - titulado
Nivel de experiencia deseada:
Nivel Experto
Función departamental:
Educación
Industria:
Restaurantes
Habilidades:
trabajo en equipo
liderazgo
capacitacion
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📌 Gerente De Entrenamiento Restaurantes
🏢 Terelu Cárdenas Head Hunter
📍 México