Construye tu futuro profesional en el sector de las telecomunicaciones
¿te gusta la tecnología y disfrutas brindar soluciones efectivas a los clientes?
esta es tu oportunidad de unirte a una compañía reconocida y en constante crecimiento.
perfil que buscamos:
* técnico en sistemas o áreas relacionadas (terminadas o en curso).
* experiencia mínima de 1 año en: atención a usuarios, soporte técnico nivel i o ii y monitoreo de servicios o plataformas.
* conocimientos en linux, telefonía voip y redes.
* persona proactiva, con actitud dinámica y orientación al servicio.
beneficios que ofrecemos:
* sueldo atractivo entre $10,000 y $12,000 mensuales.
* contrato inicial de 3 meses con opción de permanencia.
* espacios para tu crecimiento y desarrollo profesional dentro de una empresa innovadora.
* ambiente laboral retador, colaborativo y enfocado en resultados.
tus responsabilidades diarias serán:
* brindar atención y soporte a clientes a través de distintos canales (teams, whatsapp–keybe, correo, llamadas).
* generar y dar seguimiento a tickets en jira.
* realizar pruebas de funcionamiento en servicios y plataformas.
* monitorear herramientas como prtg, smokeping y gcp.
* supervisar la operación adecuada de las diferentes regiones.
requisitos de disponibilidad:
* horarios rotativos (mañana, tarde y noche) de domingo a domingo.
* descanso entre semana.
* lugar de trabajo: polanco iii (100% presencial).
súmate a nuestro equipo y haz que tu talento tecnológico marque la diferencia
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $10, $12,000.00 al mes
lugar de trabajo: empleo presencial