Responsabilidades
* atender y resolver llamadas telefónicas de clientes.
* gestionar correos electrónicos y dar seguimiento oportuno.
* realizar ofertas personalizadas para clientes potenciales.
* atender solicitudes de cancelación.
* recibir a los clientes que visitan la oficina, brindándoles asistencia y orientación.
* mantener un servicio de alta calidad, resolviendo problemas de manera eficaz y con una actitud profesional.
requisitos
* actitud proactiva, enfocada en la resolución de problemas.
* paciencia para manejar situaciones con clientes exigentes.
* buen manejo de herramientas de comunicación (teléfono, correo electrónico, etc.).
* habilidad para trabajar en equipo y de forma autónoma.
* experiencia previa en atención al cliente (preferible, pero no indispensable).
* trabajo presencial.
habilidades y competencias deseadas
* excelente comunicación verbal y escrita.
* empatía y capacidad para gestionar situaciones de estrés.
* organización y capacidad para manejar múltiples tareas al mismo tiempo.
ofrecemos
* sueldos: $12,000 pesos mensuales brutos.
* prestaciones de ley.
* frecuencia de pago: quincenal.
* horario de trabajo: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.
tipo de puesto
tiempo completo
tipo de jornada
* lunes a viernes
* turno de 8 horas
* turno matutino
lugar de trabajo
empleo presencial
eeo statement
en mabe creemos que la diversidad y la inclusión fomentan la innovación y el éxito. Ofrecemos igualdad de oportunidades de contratación, valorando las experiencias, antecedentes y las perspectivas únicas que aporta cada individuo. Nos comprometemos a asegurar una experiencia justa y accesible para todos. Invitamos a todos los candidatos a que dejen saber al responsable de atracción de talento con quien inicien contacto si tienen alguna necesidad particular de adaptación al comienzo del proceso.
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