Se busca especialista de itsm (itil, sql) para unirse a nuestro equipo remoto. En fincomun, valoramos la excelencia en la gestión de servicios de tecnología de la información y buscamos profesionales con experiencia en itil y sql para mejorar nuestros procesos de itsm. Como especialista de itsm, serás responsable de implementar y mantener prácticas itil para garantizar la excelencia operativa y la satisfacción del cliente. Tu experiencia en scrum te permitirá colaborar eficazmente con equipos ágiles, asegurando la entrega continua de servicios de alta calidad. Además, tu habilidad con sql server será crucial para el análisis y la optimización de nuestros sistemas de bases de datos. Requisitos clave: experiencia demostrable en itil y prácticas de itsm. Conocimientos avanzados en sql server y habilidades de consulta y gestión de bases de datos. Experiencia básica en metodologías ágiles y best practice, estadísticas, sla's, kpi's. Capacidad para trabajar de manera proactiva y resolver problemas complejos. Manejo de flujos de valor y flujos de función en todas las áreas de la institución. Fincomun ofrece un entorno de trabajo flexible y una oportunidad para contribuir significativamente a la mejora continua de nuestros servicios de ti. Aporta tu experiencia y habilidades para ayudarnos a alcanzar nuestros objetivos de excelencia en la gestión de servicios de tecnología de la información. -requerimientos- educación mínima: educación superior - licenciatura 3 años de experiencia idiomas: inglés conocimientos: sql server, scrum palabras clave: specialist, especialista, financial, afianzadora, credito, credit, financiera j-18808-ljbffr