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fecha: 14 jul. 2025
ubicación: ciudad de méxico, mx
empresa: grupoposadp2
misión del puesto
asignar de manera eficiente y óptima las reservaciones, alineadas al aprovechamiento de recursos y generación/control del inventario disponible para upsells / upgrades.
impacto
* da instrucciones y orienta para llegar a un resultado
* influye en la forma de proceder de clientes internos o externos para lograr un fin
áreas de especialización
* hotelería
* administración
* concierge
conocimientos técnicos
* servicio al cliente
* operación hotelera
* administración
escolaridad
* licenciatura en administración o turismo
* titulado en comunicación o relaciones públicas
paquetes informáticos
es recomendable contar con conocimientos en paquetes informáticos relevantes para el puesto.
idiomas
* español
* inglés
experiencia
* hotelería
* recepción
* servicio al cliente
* concierge
principales funciones del puesto
* garantizar la correcta asignación de cuartos y homologación de registros en el sistema.
* garantizar el inventario de upsell disponibles para su comercialización.
* optimizar los recursos mediante la apertura/cierre de áreas según la ocupación.
* garantizar los estándares de atención a clientes y huéspedes.
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