*vacante para la empresa jomar autopartes en avenida nogalar -san nicolás de los garza, nuevo león*:* grupo jomar*
con 49 años de existencia, grupo jomar es una marca líder en comercializar productos de alta calidad a precios bajos; siendo reconocidos por el servicio, innovación y agilidad en su operación.
Contamos con 49 sucursales a nível regional y una plantilla laboral de 1,300 colaboradores.
*buscamos personal para atencion a clientes*
- responde a las llamadas entrantes de los clientes con respecto a problemas de facturación, problemas con los productos, preguntas sobre el servicio y preocupaciones generales de los clientes.
- responsable de mantener un alto nível de profesionalismo con los clientes y trabajar para establecer una relación positiva con cada persona que llama.
- actualizar la información del cliente en la base de datos de servicio al cliente durante y después de cada llamada
- trabajar con el equipo directivo para mantenerse al día sobre el conocimiento de los productos y estar informado de cualquier cambio en las políticas de la empresa.
- impactar en los resultados de la compañía al resolver problemas y convertir a clientes frustrados en clientes fieles.
*requisitos*:
- sexo indistinto
edad: 25 a 45 años
educación: licenciatura en administración, contabilidad o afín
experiência enservicio en atenciona clientesmínimo 2 años
conocimientos prácticos de ms office
conocimiento en equipos telefónicos
*ofrecemos*:
horario de lunes a viernes 8:30 am a 7:00 pm, con 2 horas de comida. Sábado medio día de 8:30 am a 1:00 pm
aguinaldo: 15 días
prima vacacional: 25%
vacaciones: 12 días al cumplir el año
caja de ahorro
nómina santander
pago quincenal
adelantos de nómina
crecimiento laboral
uniformes gratuitos
*asunto: atencion servicio a cliente*
*nível de educación deseada*:
superior - titulado
*nível de experiência deseada*:
nível medio
*función departamental*:
atención al cliente
*industria*:
automotriz