Especialista de Adopción de Herramientas Digitales en Grupo Financiero ActinverApoyar en la implementación de iniciativas de cambio organizacional y adopción de herramientas, mediante acciones de comunicación, formación y acompañamiento a usuarios, asegurando una transición efectiva y minimizando la resistencia al cambio.Principales Tareas y ResponsabilidadesEjecutar actividades definidas en los planes de gestión del cambio (comunicaciones, capacitaciones, acompañamiento).
Apoyar en la elaboración de materiales como comunicados, infografías, miniguías o presentaciones.Colaborar con áreas técnicas y usuarios finales para facilitar la adopción de herramientas o procesos nuevos.Participar en sesiones de capacitación, levantamiento de necesidades o seguimiento a usuarios.Realizar encuestas de percepción, seguimiento y recopilación de retroalimentación.Documentar lecciones aprendidas y apoyar en el diseño de acciones de mejora.RequisitosExperiencia en gestión de proyectos tecnológicos.Fundamentos de gestión del cambio (deseable conocimiento en ADKAR, Kotter u otras metodologías).
Conocimiento básico de herramientas de productividad digital (Microsoft 365, Google Workspace, plataformas colaborativas).
Capacidad para coordinar con múltiples áreas y niveles jerárquicos.Deseable: experiencia previa en acompañamiento de usuarios o proyectos de implementación tecnológica.Deseable: cursos o certificación básica en gestión del cambio, comunicación interna o transformación digital.2 años en roles de soporte a proyectos, comunicación interna, formación, gestión del cambio o similares.Experiencia en el uso y capacitación de herramientas digitales o en procesos de cambio tecnológico es un plus.BeneficiosAtractivo sueldo baseAguinaldo de 30 díasSGMM para ti y tu familiaSeguro de VidaPrograma de bienestarPlan privado de pensionesFondo de AhorroCaja de ahorroConvenios con Universidades y Centros deportivosPrincipales HabilidadesCompetencias claveProactividad y disposición al aprendizajeComunicación clara y empáticaTrabajo en equipoCapacidad de organización y seguimientoOrientación al cliente internoRecuerda que al dar clic en POSTULARME deberás completar tus evaluaciones en tu página de candidato.
La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones.Cuajimalpa de Morelos, Mexico City, Mexico MX$30,-MX$32,#J--Ljbffr