Conocimientos fundamentales en hardware, software y redes.conocimiento en impresoras térmicas, con atención al detalle y servicio al cliente para resolver incidencias de manera remota o presencial.
*funciones principales*:- *mantenimiento de hardware y software*: instalar, configurar y actualizar equipos de cómputo, sistemas operativos y aplicaciones.
- *soporte de redes*: diagnosticar problemas de conectividad, vpn, internet y periféricos (impresoras, teléfonos voip).
- *gestión de incidencias*: registrar y documentar soluciones en el sistema de tickets para resolver problemas técnicos de forma rápida y eficiente.
- *capacitación*: guiar a los usuarios en el uso adecuado de nuevas herramientas tecnológicas.
*perfil y requisitos comunes*:- *conocimientos técnicos*: sistemas operativos (windows, linux, macos), redes (tcp/ip, lan, wan), hardware (componentes de pc), y herramientas de soporte remoto.
- *habilidades blandas*: orientación al cliente, paciencia, comunicación clara, capacidad de análisis para la resolución de problemas y trabajo bajo presión.
- *formación*: estudios técnicos o superiores en informática, sistemas computacionales o afines.sueldo: $10,* - $12,* al meslugar de trabajo: empleo presencial