Se encarga de implementar los procesos y prácticas correctos en la organización, formular estrategias, mejorar el rendimiento, estar listo para actuar de mentor de los miembros de tu equipo, encontrar formas de aumentar la calidad del servicio de atención al cliente e implementar las mejores prácticas en todos los niveles.
Mantener el cumplimiento de las normativas y seguir siendo eficientes y rentables mientras desarrollamos nuestra actividad.
Responsabilidades
Garantizar que todas las operaciones se lleven a cabo de un modo apropiado y rentable
Mejorar los sistemas, procesos y mejores prácticas de gestión operativa
Ayudar para que los procesos de la organización sigan cumpliendo la ley
Formular objetivos estratégicos y operativos
Realizar controles de calidad y controlar los KPI de producción
Contratar, formar y supervisar personal
Encontrar modos de aumentar la calidad del servicio de atención al cliente
Estrategias de ventas
Requisitos
Experiencia laboral demostrable como gerente de operaciones o en un puesto similar
Conocimientos sobre efectividad organizativa y gestión de operaciones
Familiaridad con los principios financieros y comerciales
Excelentes capacidades comunicativas
Habilidad para el liderazgo
Excepcionales capacidades organizativas
Gestión de Operaciones
Recuerda que ningún reclutado