Adhara soluciones creativas s a de c v busca ejecutivo de atención a clientes en aeropuerto internacional de la ciudad de méxico - venustiano carranza, ciudad de méxico
empresa líder te invita a formar parte de su gran equipo de trabajo para laborar en un exclusivo salón vip ubicado en el aicm como:
ejecutivo/a de encuentro (atención a clientes vip)
funciones y responsabilidades*:
1. dar la bienvenida a los clientes vip de una manera cordial, respetuosa y cálida para lograr que su experiencia sea única e irrepetible.
2. controlar y revisar el acceso a los clientes dependiendo de los vuelos (nacionales 2 horas antes e internacionales 3 horas antes).
3. verificar que los clientes cumplan con los requisitos de acceso (número de invitados, pases de abordar, entre otros).
4. revisar (si el caso lo amerita) que los animales de compañía (que proporcionen ayuda emocional, psiquiátrica, motriz, auditiva) se encuentren en su transportadora y que permanezcan ahí durante su estancia, los que tienen la función de lazarillo se le dará las indicaciones por parte del supervisor o gerente de servicio del salón vip.
5. asignarles una mesa o lugar de estancia a los clientes durante su permanencia dentro del salón.
6. solicitud de insumos y coordinación con proveedores para los diversos servicios ofrecidos en el salón vip (mantenimiento, revistas, etc.)
7. reportar cualquier eventualidad al supervisor de servicios.
requisitos:
* escolaridad: bachillerato terminado o lic. en turismo, administración, relaciones internacionales o carrera afín (trunco o pasante)
* experiencia: mínimo 2 años en puesto similar (comprobables)
* excelente actitud de servicio al cliente
* amplia disponibilidad para rolar turnos (incluye ingresos en madrugada), de lunes a domingo con dos días de descanso entre semana
indispensable: vivir a no más de 30 minutos del aicm, alcaldías: venustiano carranza, gustavo a. Madero, iztacalco o municipios: nezahualcóyotl y ecatepec.
ofrecemos:
* salario base
* prestaciones de ley (imss, infonavti, fonacot, vacaciones, aguinaldo y ptu)
* excelentes prestaciones superiores a las de ley (fondo de ahorro, vales de despensa, seguro de vida y bono por desempeño.
* uniformes (pasando un periodo de prueba)
* estabilidad laboral
interesados/as favor de anexar su cv actualizado con fotografía para agendar una entrevista.
éxito en tu proceso
nivel de educación deseada:
media superior
nivel de experiencia deseada:
nivel experto
función departamental:
atención al cliente
industria:
aerolíneas / aviación
habilidades:
* responsabilidad
* excelente actitud de servicio
* puntualidad
esta vacante viene de la bolsa de empleo