Sobre creai
en creai, nos especializamos en aprovechar el poder de la inteligencia artificial y el aprendizaje automático para transformar negocios. Nuestra misión es ayudar a los clientes a reducir costos, aumentar la eficiencia y desbloquear nuevas oportunidades mediante soluciones de ia de vanguardia.
descripción del puesto
buscamos un key account managers orientado a resultados, con experiencia gestionando relaciones estratégicas en entornos b2b, idealmente en productos tecnológicos o soluciones saas. Este rol será clave para impulsar nuestro crecimiento comercial, construir relaciones sólidas con clientes medianos y grandes, y garantizar una experiencia de valor a lo largo del ciclo de vida del cliente.
responsabilidades
* gestionar y expandir una cartera de cuentas clave, generando relaciones de largo plazo con clientes actuales y nuevos.
* identificar oportunidades de negocio, expansión y uso adicional de nuestra plataforma en cuentas existentes.
* comprender a fondo los retos y procesos de los clientes para posicionar nuestras soluciones de ia de forma consultiva.
* asegurar una implementación fluida y seguimiento postventa en colaboración con el equipo de producto y operaciones.
* cumplir metas de ingresos, retención y satisfacción del cliente.
* participar en procesos de preventa técnica junto al equipo de ingeniería y producto.
* usar crm (hubspot) para llevar seguimiento riguroso de oportunidades, contactos, actividades y forecast comercial.
* brindar retroalimentación estructurada al equipo de producto sobre necesidades de los clientes.
requisitos
* +3 años de experiencia en gestión de cuentas b2b, ventas consultivas o desarrollo de negocio.
* experiencia en empresas saas, tecnología o soluciones digitales (idealmente con productos basados en ia, automatización o analítica).
* habilidad para comunicar conceptos técnicos a públicos no técnicos y viceversa.
* orientación a resultados, con historial comprobado de cumplimiento de cuotas y crecimiento de cuentas.
* excelentes habilidades de negociación, comunicación y relación interpersonal.
* experiencia previa con crm (idealmente hubspot).
* capacidad para trabajar en entornos ágiles, cambiantes y con foco en resultados de negocio.
deseables
* experiencia previa vendiendo soluciones con componentes de inteligencia artificial, automatización o analítica avanzada.
* conocimiento de procesos en industrias como retail, banca, salud, logística o educación.
* experiencia colaborando con equipos técnicos (producto, ingeniería, datos).
* experiencia en startups o entornos de alta ambigüedad.
beneficios
* 💻 traba jo híbrido en cdmx con horario alineado a cst y disponibilidad para viajar cuando se requiera
* 🏖️ pto ilimitado: confiamos en que gestionarás tu tiempo de manera efectiva.
* 🎓 presupuesto anual para desarrollo: acceso a cursos, certificaciones y conferencias.
* 🛠️ presupuesto para equipamiento: configura tu espacio de trabajo remoto ideal.
* 💰 bonos semestrales por desempeño: reconocemos y recompensamos tu impacto con incentivos económicos.
* 🩺 beneficio de salud: acceso a cobertura médica privada o subsidios para seguro médico.
* 🚀 oportunidades de crecimiento: plan de carrera y mentoría con expertos en ia y tecnología.
* 🚀 ambiente de startup dinámico y flexible: autonomía para tomar decisiones y proponer ideas, con un enfoque en resultados en lugar de horas trabajadas.
* ⚖️ balance vida-trabajo: cultura que prioriza la flexibilidad y el bienestar, permitiéndote gestionar tu tiempo sin sacrificar tu vida personal.
¡ te invitamos a postularte!
incluso si no cumples con todos los requisitos, valoramos experiencias y perspectivas diversas. Si te apasiona el reclutamiento y quieres crecer en una empresa enfocada en datos e ia, ¡nos encantaría conocerte!