*acerca de la empresa*
vive properties es una empresa líder en el sector inmobiliario, nuestro enfoque se centra en brindar soluciones tecnológicas innovadoras y de vanguardia para el desarrollo de plataformas inmobiliarias. Nos enorgullece ofrecer un ambiente de trabajo colaborativo y de apoyo, donde el crecimiento profesional y el aprendizaje continuo son fundamentales. Ubicación: guadalajara, jalisco.
*requisitos del puesto*
- estamos en la búsqueda de un becario o profesional para cubrir la posición de customer support nocturno. Esta persona será responsable de brindar atención a nuestros huéspedes o inquilinos durante el horario nocturno, asegurando una experiência satisfactoria y resolviendo eficientemente cualquier consulta o necesidad que puedan tener. Si eres proactivo, orientado al servicio al cliente y capaz de mantener la calma en situaciones desafiantes, ¡nos encantaría que te unieras a nuestro equipo!
*responsabilidades del puesto*
- dar continuidad a la comunicación directa con nuestors huespedes y atender cualquir tema realcionado con nuestro servicio durante su estancia.
- gestonar plataformas de control de acceso remoto y asegurar la entrada autónoma de nuestros huespedes.
- fungir como concierge digital, integrando las solicitudes y comunicando las necesidades con el equipo operativo.
- asegurar que el proceso de check in-check out se desarrolle de la mejor manera posible y los huespdes se sientan acompañados.
*requisitos*
- requisitos:estar cursando los últimos semestres de carreras relacionadas con lic. en turismo o afines.
- tener experiência en atención a clientes. (hoteleria, restaurante o posiciones de servicio y atención)
- proactividad y capacidad para trabajar en equipo.
Jornada:
posición remota, prescencia en oficina segun sea requerido ( 2 a 4 veces al mes para prsentar reportes, capacitacion y actualización de procesos.)
Horario: lunes a jueves de 7pm a 12 pm / viernes de 7pm a 1am / sabado de 3pm a 1am / domingo de 9am a 12am
- descanso entre semana
tipo de puesto: medio tiempo
salario: $3,500.00 - $5,000.00 al mes
horas previstas: de 30 a 48 por semana
horario:
- disponibilidad en noches
- fines de semana
- incluye fines de semana
idioma:
- inglés (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial