*misión del puesto*:
- dar cumplimiento al presupuesto de ih y banquetes de los hoteles a su cargo. Participa en la elaboración e implementación de la estrategia y plan de comercialización, empleando para esto la estructura comercial corporativa y local, infraestructura y equipos de trabajo del hotel. Coparticipación y seguimiento a la estrategia de precio e inventario establecidos (opi). Mantener una cultura laboral orientada a la atención al cliente, promoviendo el desarrollo humano, económico y social, respetando los valores de la sociedad y de la empresa, logrando una plena satisfacción del cliente (interno y externo).
- *áreas de especialización*:
- ventas
- administración
- liderazgo- *conocimientos técnicos*:
- técnicas de negociación
- manejo de personal
- metodología de ventas
- conocimiento en otas.
- procesos corporativos (contactos de las cuentas/clientes) y de ventas.
*escolaridad*:
- licenciatura en administración o turismo
- titulado
- *paquetes informáticos*:
- office- redes sociales
- *idiomas*:
- inglés
- *experiência*:
- gerente de ventas - 1 o 2 años.
*principales funciones del puesto*:
- seguimiento al alcance de cuotas, rotación de cartera, establecer planes de trabajo y estrategia para el logro de resultados.
- fomentar las relaciones públicas del hotel mediante la visita a empresas nacionales y extranjeras, agencias de viajes, mayoristas y /o funcionarios públicos del gobierno federal, estatal o municipal.
- dar atención a los clientes de la plaza que no están satisfechos plenamente con el servicio recibido durante su estancia
- elaborar evaluación regional de mercado / integrar propuesta del plan de ventas y mercado
- evaluar el desempeño de la fuerza de ventas por hotel, validar resultados de alcance de cuotas por segmento.
- ejecutar los planes de promoción y publicidad local del hotel en coordinación con el área corporativa, y monitorear el desempeño del hotel con respecto a la penetración en la plaza.
*posición física del trabajo*:
- esquema de trabajo presencial en el hotel
- la jornada laboral requiere que esté sentado en una oficina frente a una computadora, en constante movimiento por recorridos dentro y fuera del hotel, visitas a clientes.
*necesidades físicas del puesto*:
- comunicacion constante con todas las áreas del hotel.
- desplazarse constantemente en el hotel, visitas a clientes