Objetivo del puesto:
Coordinar, supervisar y optimizar las operaciones de limpieza y mantenimiento en las zonas de Cancún y Chetumal, asegurando la calidad del servicio, eficiencia operativa, satisfacción del cliente y cumplimiento de los estándares del proyecto Tren Maya.
Principales responsabilidades:
- Dirigir y supervisar las actividades de los supervisores y personal operativo.
- Planear, evaluar y administrar las operaciones del proyecto en ambas sedes.
- Atender las necesidades del cliente y resolver incidencias en campo.
- Controlar presupuestos, gastos y reportes operativos.
- Implementar proyectos de mejora y reducción de costos.
- Garantizar la calidad del servicio y cumplimiento de indicadores operativos.
- Coordinar documentación, incidencias y comunicación con RRHH y dirección.
Requisitos:
- Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería en Industrial, Administración, Proyectos o afín.
- Experiencia: 2 a 4 años en coordinación de proyectos técnicos o industriales.
- Edad: 30 a 40 años.
- Habilidades: Liderazgo, planeación, comunicación con el cliente, resolución de problemas y gestión de personal.
- Conocimientos: Excel avanzado, manejo de CRM, control de costos y normativas de seguridad industrial.
- Inglés: 50% (lectura y comunicación).
- Disponibilidad para viajar.
Condiciones:
- Ubicación: Cancún y Chetumal.
- Horario: Lunes a viernes de 8:00 a 18:00 hrs.
- Contrato: Por proyecto (con periodo de prueba).
- Pago: Quincenal.