únete a nuestro equipo en el nuevo aeropuerto de méxico y liderarás la excelencia
puesto: gerente de turno
ubicación: aeropuerto internacional felipe ángeles (aifa)
tipo de empleo: tiempo completo
¿te apasiona liderar y garantizar una operación eficiente en un entorno de alta demanda?
como gerente en el aifa, serás responsable de asegurar que nuestras operaciones en el aeropuerto estén a la altura de las expectativas de los clientes más exigentes. Serás un líder clave, guiando y motivando a tu equipo mientras gestionas las operaciones diarias con agilidad y enfoque en la calidad.
responsabilidades:
* gestión operativa: supervisarás la operación del día a día durante tu turno, asegurando que todas las actividades se realicen de acuerdo con los estándares establecidos y dentro de los tiempos estipulados.
* liderazgo de equipo: motivarás y entrenarás a tu equipo de trabajo, creando un ambiente de alto rendimiento y colaboración para alcanzar los objetivos de servicio y calidad.
* gestión de recursos: controlarás el inventario, asegurarás el adecuado uso de los recursos y tomarás decisiones rápidas y efectivas para resolver cualquier inconveniente operativo.
* atención al cliente: serás el primer punto de contacto para resolver cualquier duda o problema, garantizando que cada cliente reciba un servicio excepcional en todo momento.
* cumplimiento de normativas: te asegurarás de que todas las operaciones cumplan con las regulaciones de seguridad, sanidad y calidad exigidas por el aeropuerto y las autoridades competentes.
* análisis y reporte: realizarás el seguimiento de los kpis del turno, generando reportes y proponiendo mejoras en los procesos para optimizar la eficiencia.
¿qué necesitas para este puesto?
* 1+ años de experiencia supervisando equipos en el sector de servicios, idealmente en aeropuertos, cafeterías.
* habilidades de liderazgo y toma de decisiones rápidas bajo presión.
* capacidad para gestionar equipos diversos y mantener un ambiente positivo y eficiente.
* actitud proactiva, excelente comunicación y enfoque en la calidad del servicio al cliente.
* disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos.
¿qué te ofrecemos?
* oportunidad única de crecimiento: únete a un equipo en expansión y lleva tu carrera al siguiente nivel con oportunidades de capacitación.
* entorno dinámico y desafiante: trabaja en uno de los aeropuertos más modernos y de mayor crecimiento del país, donde cada día traerá nuevos retos.
* paquete salarial competitivo: ofrecemos un salario atractivo, bonificaciones por desempeño.
si tienes pasión por el servicio, el liderazgo y la eficiencia, esta es tu oportunidad de hacer la diferencia en un entorno único. Postúlate ahora y sé parte de la historia del aifa
job type: full-time
pay: $13, $18,000.00 per month
application question(s):
* por qué eres nuestro candidato ideal?
work location: on the road