*propósito del puesto*:
desarrollar, posicionar y consolidar la identidad de marca de sumo all you can eat en el mercado, asegurando una experiência diferenciadora y consistente para el cliente en todos los puntos de contacto. El director de marca es responsable de construir una narrativa sólida, impulsar la fidelidad del consumidor y traducir la estrategia de negocio en acciones de marca que generen valor y rentabilidad.
*responsabilidades principales*:
- *estrategia de marca*:
- diseñar y ejecutar la estrategia integral de marca alineada con los objetivos comerciales y de expansión.
- definir y custodiar los lineamientos de identidad visual, tono de comunicación y personalidad de la marca.
- asegurar la coherencia de la marca en todos los canales físicos y digitales.
- *experiência del cliente*:
- coordinar junto con operaciones, capacitación y marketing una experiência de cliente única y memorable en cada restaurante.
- asegurar que el storytelling de la marca se viva desde el servicio hasta los productos, ambientación y promociones.
- *marketing & comunicación*:
- supervisar campañas de marketing digital, btl, relaciones públicas y presencia en medios.
- impulsar la creación de contenidos relevantes para audiencias clave (clientes, influencers, stakeholders).
- gestionar la reputación de marca en plataformas de reseñas y redes sociales.
- *análisis y mejora continua*:
- analizar estudios de mercado, tendencias de consumo y data del cliente para ajustar estrategias de posicionamiento.
- monitorear kpis clave de marca: awareness, preferencia, nps, tráfico, engagement, etc.
- *innovación y diferenciación*:
- detectar oportunidades para innovar en productos, servicios y experiências en línea con los valores de sumo.
- liderar iniciativas que refuercen el valor diferencial de "all you can eat" con enfoque en calidad, sostenibilidad y cultura japonesa contemporánea.
Tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $60,000.00 al mes
beneficios:
- bebidas gratis
- opción a contrato indefinido
- servicio de comedor
- uniformes gratuitos
lugar de trabajo: empleo presencial
fecha de inicio prevista: 01/09/2025