Acerca del puesto agente check call
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kellyservices.com.mx
sobre la posición:
nombre del puesto : agente de check call
ubicación : legan center, blvd. Adolfo lópez mateos 172, merced gómez, benito juárez, 03930 ciudad de méxico, cdmx
responsabilidades:
llamadas salientes de encuestas de satisfaccion proporcionando información detallada sobre los servicios realizados.
Gestionar quejas y mantener registros de las interacciones con los clientes.
Atender y resolver solicitudes, así como gestionar reclamaciones de clientes de manera efectiva.
Revisión de documentos
documentar las interacciones con los clientes y las transacciones realizadas.
Requisitos:
escolaridad: certificado de preparatoria o equivalente.
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente postventa.
Conocimientos: habilidades de comunicación y relación con el cliente
habilidades: manejo de excel.
Comunicación efectiva
proactivo
trabajo bajo meta
proporcionar información sobre productos/servicios (de reparación)
adaptabilidad
dinámico
ofrecemos:
salario bruto mensual $8,364.00
pago semanal
prestaciones de ley desde el primer día
alta en el seguro social al