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Agente check call

Kelly Services Mx
Publicada el Publicado hace 15 hr horas
Descripción

Acerca del puesto agente check call

únete a kelly: donde las oportunidades son ilimitadas
en kelly, nos dedicamos a conectar al talento con el mundo laboral de manera que enriquezca sus vidas y a las empresas con personas talentosas que impulsen la innovación y el crecimiento. Con más de 78 años de experiencia global y 29 años en méxico, somos líderes en soluciones especializadas para la externalización de procesos de recursos humanos, operativos y administrativos
kellyservices.com.mx
sobre la posición:
nombre del puesto : agente de check call
ubicación : legan center, blvd. Adolfo lópez mateos 172, merced gómez, benito juárez, 03930 ciudad de méxico, cdmx
responsabilidades:

llamadas salientes de encuestas de satisfaccion proporcionando información detallada sobre los servicios realizados.
Gestionar quejas y mantener registros de las interacciones con los clientes.
Atender y resolver solicitudes, así como gestionar reclamaciones de clientes de manera efectiva.
Revisión de documentos
documentar las interacciones con los clientes y las transacciones realizadas.

Requisitos:

escolaridad: certificado de preparatoria o equivalente.
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente postventa.
Conocimientos: habilidades de comunicación y relación con el cliente
habilidades: manejo de excel.
Comunicación efectiva
proactivo
trabajo bajo meta
proporcionar información sobre productos/servicios (de reparación)
adaptabilidad
dinámico

ofrecemos:

salario bruto mensual $8,364.00
pago semanal
prestaciones de ley desde el primer día
alta en el seguro social al

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