*vacante para la empresa vr de mexico sa de cv en la paz, estado de méxico*:
*perfil asesor de servicio*
objetivo
- atender, orientar e informar a los clientes que ingresan sus unidades a reparación de forma amable, respetuosa y clara sobre costos, tiempos de entrega, avance en la reparación de su vehículo, así como entregar la unidad limpia y a la hora prometida.
principales funciones.
- recibe las unidades de servicio con la atención y cortesía que requiere el cliente, asegurándose de obtener toda la documentación e información de la unidad.
- efectúa el inventario de la unidad cuando ésta llega al distribuidor y solicitar la firma de conformidad del cliente en orden de servicio y contrato de adhesión.
- registra y verifica las operaciones reportadas por el cliente.
- ofrece servicios adicionales al cliente y elabora los presupuestos correspondientes.
- solicita la póliza de mantenimiento al cliente y si no la tiene, solicita que la próxima visita se la haga llegar; verifica que la unidad tiene los mantenimientos realizados para que apliquen las garantías correspondientes.
- ingresa a bases de datos el vin para verificar garantías efectuadas y/o campañas.
- ingresa al sistema de control la orden de servicio.
- coloca los protectores a la unidad (asientos, volante, palanca y piso) así como la torre y lleva la unidad al área de trabajo.
perfil del puesto.
- prepa o carrera técnica terminada
- experiência en sector automotriz y atención a clientes, mínimo un año
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: 7,470 al mes + comisiones
horario: l- v de 8 a 6 / s de 8 a 2
whatsapp*
*nível de educación deseada*:
media superior
*nível de experiência deseada*:
nível medio
*función departamental*:
comercial / ventas
*industria*:
automotriz