Esta vacante viene de la bolsa de empleo
vacante para la empresa saha empresariales en bahía de banderas, nayarit
buscamos tu talento como
ama de llaves ejecutiva
1. Formación académica
* carrera técnica o licenciatura en hotelería, turismo, administración o afines.
* cursos en gestión estandares aaa, liderazgo, control de calidad o manejo de personal.
2. Experiencia laboral
* mínimo 3 a 5 años en la posición, en hotelería..
* experiencia comprobable en supervisión de personal y coordinación de equipos.
3. Habilidades técnicas
* conocimiento profundo de estándares de limpieza y presentación de habitaciones.
* manejo de inventarios, control de costos y presupuestos del área.
* dominio de sistemas de gestión hotelera.
* coordinación con lavandería, mantenimiento y recepción.
* supervisión de cumplimiento de normas de higiene, seguridad y calidad.
4. Competencias personales
* liderazgo y manejo de equipos.
* comunicación efectiva y habilidades interpersonales.
* resolución de conflictos.
* organización, planeación y atención al detalle.
* orientación al cliente y actitud de servicio.
5. Funciones principales
* supervisar y coordinar al personal de áreas públicas, ama de llaves y lavandería.
* asegurar el cumplimiento de estándares de limpieza y presentación.
* planificar horarios, turnos y cargas de trabajo.
* controlar inventarios de blancos, amenidades y suministros.
* reportar y dar seguimiento a mantenimiento de habitaciones.
* capacitar al personal nuevo y dar seguimiento al desempeño.
* coordinar con otros departamentos para garantizar la satisfacción del huésped.
6. Idiomas
* español fluido.
* inglés intermedio o avanzado (deseable).
nivel de educación deseada:
superior - titulado
nivel de experiencia deseada:
nivel gerencial
función departamental:
turismo / hotelería
industria:
hotelería
habilidades:
* liderazgo
* operativas
* administrativas
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