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ubicación: alvaro obregón, ciudad de méxico, mx, 01210
empresa: concesionaria vuela compañía de aviación s.a.p.i
en volaris llevamos el orgullo en el corazón por ser la aerolínea número uno en méxico. Nuestro crecimiento no solo se mide en nuevas rutas y destinos, sino en la pasión y dedicación que cada miembro de nuestro equipo aporta día a día.
nos distingue nuestro compromiso inquebrantable con los valores y calidad humana. Creemos en el poder de las personas y en la creación de un ambiente de trabajo donde la colaboración, el respeto y el desarrollo profesional sean nuestro motor.
¡te invitamos a ser parte del crecimiento de volaris!
el puesto: el jefe de innovación digital será responsable de diseñar, coordinar y ejecutar iniciativas de innovación digital y mejora continua en los procesos operativos de la aerolínea, asegurando su correcta implementación en campo y el alineamiento con la estrategia definida por el gerente de innovación e integración de sistemas. Su impacto estará directamente relacionado con la seguridad operacional, la puntualidad y la eficiencia de la operación.
experiencia y requisitos
* experiencia de 5 años en el análisis y mejora de procesos operativos, idealmente en entornos de alta criticidad (aviación, transporte, logística, manufactura o servicios complejos).
* conocimiento requerido en la industria aeronáutica
* conocimiento tecnológico con capacidad y experiencia en tecnologías emergentes, herramientas digitales y cómo aplicarlas para resolver problemas para crear valor.
* capacidad para identificar oportunidades de innovación a partir de datos, observación en campo y feedback de usuarios internos
* arquitecto de soluciones con experiencia liderando proyectos tácticos de mejora continua, pilotos o pruebas de concepto.
* capacidad para definir soluciones escalables, seguras y alineadas con las necesidades del negocio.
* conocimiento y experiencia en arquitecturas e infraestructuras en entorno cloud, diseño de arquitectura de software, apps web, comprensión de modelado de datos, ciberseguridad, metodologías y estándares
* habilidad para coordinar equipos multidisciplinarios y gestionar el cambio en entornos operativos.
* conocimiento en indicadores operativos (tiempos, reprocesos, puntualidad, eficiencia).
* capacidad de documentación de procesos (diagramas, instructivos, manuales).
* comunicación efectiva y enfoque práctico en implementación en campo.
¿cuáles son las funciones?
* identificar oportunidades de mejora e innovación en procesos operativos mediante análisis de datos, observación en campo y trabajo directo con áreas usuarias, priorizando iniciativas de alto impacto en seguridad, puntualidad y eficiencia.
* liderar proyectos tácticos de innovación, definiendo actividades, responsables, tiempos y criterios de éxito, asegurando su ejecución ordenada y alineada a la estrategia del área.
* dar seguimiento a indicadores de desempeño de las iniciativas (ahorros, reducción de tiempos, mejora en experiencia del usuario interno) y proponer ajustes para maximizar resultados.
* documentar los cambios implementados a través de diagramas de flujo, instructivos y materiales de capacitación, asegurando su correcta comprensión y estandarización.
* coordinar la comunicación y gestión del cambio con líderes operativos y personal clave para asegurar la adopción efectiva de nuevas herramientas y procesos
* colaborar de forma continua y actuar como enlace con áreas internas como operaciones, mantenimiento, aeropuertos e it, así como con áreas externas como proveedores tecnológicos y poder validar la viabilidad operativa, técnica y regulatoria de las iniciativas.
* apoyar la relación con proveedores tecnológicos y benchmarking con otras aerolíneas en proyectos específicos de innovación.
si te interesa y cumples con los requisitos ¡no dejes pasar esta oportunidad! Recuerda que hay muchas más esperándote en jobs.volaris.com
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