Propósito y posición en la organizaciónel coordinador de capacitación tiene como objetivo principal garantizar que los colaboradores tengan las habilidades, conocimientos y competencias necesarias para desempeñar sus funciones de manera eficiente y contribuir al logro de los objetivos organizacionales.responsabilidades claveentregaplaneación mensual de cursos y certificaciones de capacitación (asistentes, recursos, sesiones, costos).actuar como formador o facilitador en sesiones de capacitación y supervisión de instructores externos.diseño y desarrollo de contenido considerando necesidades, recursos, modalidades y audiencias.financierodeterminar las mejores opciones costo / beneficio en cuanto a la oferta de capacitación y desarrollo.dar seguimiento a gastos vs presupuesto, de capacitación del área asignada, junto con subdirección de talento y desarrollo.liderazgo de equipoasegurar cumplimiento de agenda de inducción y capacitación, instructores y logística para grupos de inducción de nuevos ingresos.relacionescolaboración con líderes de equipo para entender las necesidades de capacitación.coordinación con colaboradores, líderes y socios de negocio para cumplir el plan de capacitación.crecimientoactualizar oportunamente los indicadores de capacitación y seguimiento del cumplimiento de metas del área.registrar y resguardar documentos y evidencias de cumplimiento de actividades de capacitación, incluyendo requisitos de la stps.conocimientos, habilidades y experiencia críticoshabilidades de capacitación y formación de equiposcomunicación efectivaorientación al clienteplaneación y organizacióncontrol y seguimientoactualización sobre stps respecto a dc3 y dc4conocimientos, habilidades y experiencia deseablesanálisis de informaciónnegociaciónliderazgomanejo de indicadores de capacitacióncreatividad e innovacióncompetencias críticasdominio: interpersonalorientación al clientese esfuerza por cumplir las expectativas y satisfacer las necesidades de clientes internos y externos.obtiene información de los clientes y la utiliza para mejorar productos y servicios.habla y toma decisiones pensando en los clientes.establece y mantiene buenas relaciones con los clientes y logra que le brinden confianza y respeto.se esfuerza por cumplir con los estándares definidos y entrega productos de máxima calidad.dominio: intrapersonalplanificación y organizacióndetermina con exactitud la duración y dificultad de tareas y proyectos.establece objetivos y metas y desglosa el trabajo en pasos necesarios.se anticipa a problemas potenciales y se prepara para enfrentarlos.mide y evalúa el avance contra el plan y los resultados contra las metas.competencias deseablesdominio: liderazgoejecución con excelenciapromueve métodos, sistemas y procesos para mejorar el desempeño.mantiene concentración para alcanzar o superar metas y siente satisfacción por logros.brinda apoyo al equipo para lograr objetivos con éxito.traduce prioridades estratégicas en operaciones, cumpliendo procesos del área.monitorea el progreso hacia metas.solución de problemasresuelve hostilidades y desacuerdos.identifica problemas, recopila información, identifica causas y analiza objetivamente.alcanza acuerdos difíciles y resuelve discrepancias de forma equitativa.utiliza lógica y métodos rigurosos para resolver problemas complejos.agota recursos para encontrar soluciones.
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