Buscamos un profesional apasionado por la atención al cliente que pueda proporcionar una experiencia excepcional a nuestros clientes.
la función principal de esta posición es brindar soporte técnico y resolver problemas de manera efectiva, asegurando que nuestros clientes estén satisfechos con los productos y servicios que ofrecemos.
responsabilidades
* cotizaciones: responder a solicitudes de cotización, procesar órdenes de venta y emitir facturas.
* atención al cliente: atender llamadas telefónicas, correos electrónicos y mensajes de texto para resolver consultas y preocupaciones de los clientes.
* procesamiento de órdenes: revisar y procesar órdenes de compra, incluyendo la verificación de información y la emisión de confirmaciones de entrega.
* resolución de problemas: identificar y resolver problemas técnicos y logísticos que puedan afectar la satisfacción del cliente.
requisitos
* formación: licenciatura en administración de negocios, marketing o áreas relacionadas.
* experiencia: al menos 3 años de experiencia en ventas, atención al cliente o roles similares.
* habilidades: excelente comunicación verbal y escrita, resolución de problemas, análisis de datos y manejo de múltiples tareas simultáneamente.
beneficios
* sueldo competitivo: una remuneración ajustada a las habilidades y experiencias del candidato.
* prestaciones superiores a las de ley: acceso a planes de beneficio, seguro de vida y otros programas de bienestar.
estamos comprometidos con el éxito de nuestros empleados y estamos ansiosos por encontrar a alguien que compartan nuestra pasión por la atención al cliente y la excelencia en servicio.