Jefe(a) de consultorios – hospital mac santa fe cdmx
ubicación: vasco de quiroga 4871, las tinajas, cuajimalpa de morelos, cdmx
horario: lunes a viernes de 8:45 a 17:30 y sábado de 09:00 a 13:00 hrs
modalidad: presencial
reporta a: gerencia de operaciones / dirección de general
descripción del puesto
buscamos un(a) jefe(a) de consultorios con experiencia en gestión administrativa y operativa, enfoque en servicio al cliente y control de recursos. Este rol es clave para garantizar el funcionamiento eficiente del área de consultorios, asegurando una operación ordenada, atención de calidad a médicos arrendadores y pacientes, así como el cumplimiento de procesos administrativos y contractuales.
responsabilidades
gestión operativa
* coordinar y supervisar al personal operativo y de apoyo para el mantenimiento, limpieza y correcto funcionamiento de los consultorios.
* validar las condiciones de entrega–recepción de consultorios en nuevos contratos y terminaciones.
* asegurar el cumplimiento de procesos de arrendamiento, renovaciones y terminaciones contractuales .
* gestionar la recepción y entrega de trabajos de mantenimiento, servicios y remodelaciones menores .
* garantizar una atención adecuada a médicos arrendadores, pacientes y visitantes, asegurando una experiencia satisfactoria.
* supervisar el abastecimiento y control de insumos de limpieza y mantenimiento en áreas comunes.
* monitorear y asegurar el cumplimiento de planes de mantenimiento preventivo, limpieza y rondines de vigilancia .
* verificar que el personal porte correctamente su identificación institucional .
* organizar sesiones periódicas entre el hospital y médicos del área de consultorios.
* administrar y resguardar llaves de acceso a los consultorios.
* mantener comunicación constante con la gerencia administrativa corporativa para seguimiento de actividades.
* apoyar en actividades de atracción de médicos y talento para el área.
gestión administrativa
* dar seguimiento al proceso de pago de rentas de consultorios .
* administrar y controlar contratos, convenios de productividad, renovaciones y terminaciones con médicos arrendadores.
* mantener actualizadas las bases de datos del área (ocupación, contratos, vigencias).
* asegurar el correcto registro de médicos arrendadores en sistemas hospitalarios .
* dar seguimiento a la aplicación de descuentos y condiciones comerciales .
* controlar y gestionar pagos, facturación e insumos de servicios generales del área.
* crear y mantener bases de datos de representantes médicos (farma y diagnóstico) y seguimiento a cuotas aplicables.
* elaborar reportes mensuales : gastos, incidencias, desempeño de servicios y ocupación.
requisitos
* licenciatura en administración de empresas o afín ( título y cédula indispensables ).
* experiencia mínima de 5 años en administración de recursos, operación y atención a clientes .
* manejo de paquetería office intermedio–avanzado .
* conocimiento en gestión operativa, contratos y servicio al cliente.
* habilidades de organización, liderazgo y seguimiento.
* comunicación efectiva y orientación a resultados.
conocimientos deseables
* administración de espacios arrendables en sector salud o corporativo .
* conocimientos básicos de instalaciones, mantenimiento y operación hospitalaria .
* control de proveedores y servicios tercerizados.
* manejo de bases de datos, reportes e indicadores operativos.
* experiencia en relación con médicos especialistas y sector salud .
ofrecemos
* sueldo competitivo
* prestaciones de ley
* vales de despensa
* fondo de ahorro
* capacitación continua
* oportunidades de desarrollo profesional
* ambiente estructurado y profesional
¿por qué unirte?
porque este rol es clave para garantizar una operación eficiente, ordenada y centrada en el servicio dentro del hospital, impactando directamente en la experiencia de médicos, pacientes y usuarios, así como en la rentabilidad y organización del área de consultorios.
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