*agente de call center cobranza *
- bachillerato trunco
- experiência mínima de 3 meses en:
- call center (atencion a clientes, ventas, cobranza, portabilidad, retención, venta cruzada)
- facilidad de palabra y habilidades matemáticas básicas (suma, resta, etc.)
- uso de paquetería office (se les hará examen de conocimientos)
- estabilidad laboral
- proactivo, dinámico
- buena ortografía para redactar sus correos o mensajes de whatsapp
*actividades:*
- ejecutivo de cobranza vía chat para banco azteca,
- cobranza preventiva,
- promesas de pago,
- recuperación de cuentas,
- convenios personalizados con financiamientos hasta del 80% para saldar su deuda en pago único o planes de pago a meses con intereses.
- asesoría personalizada para cada cliente vía whatsapp y correo electrónico.
- analizar información financiera y evaluar posibles soluciones para los clientes.
(no todo es predictivo, también las promesas de pago o beneficios que se le brindan a los clientes deben ser iniciativa del ejecutivo al evaluar su estado de cuenta)
- establecer negociaciones claras y detalladas sobre el estado de la cuenta, resaltando los beneficios de liquidar su deuda.
- dar seguimiento quincenal a promesas de pago y convenios generados.
- realizar reportes diarios, semanales y mensuales sobre las gestiones realizadas.
"
*ofrecemos*
- sueldo base de $8,* mensuales.
- prestaciones de ley a partir del segundo mes
- bono de puntualidad y asistencia mensual $*
- medio día adicional de descanso en el cumplimiento de metas
- excelente ambiente laboral (mesa de billar, zona para calentar comida, refrigerador, maruchan sin costo adicional o refrescos)
- capacitación constante
- se acepta cualquier nómina siempre y cuando esté a su nombre
*horario:*
- lunes a viernes de 9:30 a 18:00 horas tolerancia de (30 min, incio de labores 10:00am)
sábado 1/2 día solo si no se llega a la meta"
- 1 hr de comida
*zona de trabajo*
tlalnepantla
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $8,* - $24,* al mes
lugar de trabajo: empleo presencial