Servicio de atención al cliente
la posición de servicio de atención al cliente busca un profesional con habilidades comunicativas y técnicas para resolver problemas a través del análisis o transferencia de documentación.
para desempeñar este rol es esencial tener experiencia en soporte técnico, atención al cliente y manipulación de tickets. El ideal es que el postulado tenga una sólida base en estos aspectos y esté listo para brindar servicio de alta calidad a nuestros clientes.
responsabilidades:
1. tickets: resolver los problemas de nuestros clientes a través del análisis o transferencia de documentación.
2. llamadas de seguimiento: realizar llamadas según la política establecida.
3. resolución de backlogs.
4. atención por chat: ingreso de tickets para proporcionar soluciones rápidas y efectivas.
5. atención a tickets web: ingreso de tickets para brindar asistencia personalizada.
nuestros beneficios:
1. gastos médicos mayores asegurados.
2. vales de despensa.
3. bono vacacional.
4. bono de navidad.
5. ayuda alimentaria.
6. reconocimiento diario por asistencia.
7. aseguranza de vida.
8. aseguranza de gastos fúnebres.
se requiere experiencia mínima de 1 año en soporte técnico, atención al cliente y servicio de atención al cliente. Si eres un profesional con habilidades fuertes en estas áreas, ¡esta puede ser tu oportunidad perfecta!