Objetivo del puesto:
Tu principal objetivo en este puesto será brindar soporte técnico especializado a nuestros usuarios, tanto internos como externos. Queremos que seas quien asegure que todo funcione correctamente: el hardware, el software, las redes y los sistemas operativos, manteniendo siempre la continuidad de los servicios tecnológicos de la organización.
Además, este rol implica movilidad, estarás visitando diferentes áreas dentro del estado de Morelos, como Cuautla, Tepoztlán y otras zonas, para atender incidencias, realizar mantenimientos y garantizar que en cada sede todo opere de forma óptima.
¿Qué harás?
- Dar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo, impresoras y periféricos.
- Instalar, configurar y actualizar hardware, software y sistemas operativos (principalmente Windows).
- Administrar herramientas de soporte técnico y mesa de ayuda para la atención de incidencias.
- Diagnosticar y resolver problemas relacionados con redes LAN/WAN, antivirus, parches de seguridad y políticas de respaldo.
- Asegurar el cumplimiento de los lineamientos técnicos y de seguridad establecidos.
- Brindar atención y soporte a los usuarios con actitud de servicio y orientación a la solución.
- Clonación y carga de sistemas operativos.
- Mantener relaciones con proveedores de servicio de tecnología.
Requisitos:
- Escolaridad: Licenciatura en Informática, Sistemas Computacionales, Ingeniería en Tecnologías de la Información o afín.
- Experiencia: Mínimo 2 años brindando soporte técnico de segundo nivel, mantenimiento de equipos, redes y sistemas operativos.
- Licencia de conducir vigente: indispensable.
- Disponibilidad: para viajar constantemente dentro del estado de Morelos y zonas cercanas.
Ofrecemos:
Sueldo NETO mensual: $12,000
Prestaciones de ley
- Vacaciones
- Prima vacacional (25%)
- Aguinaldo (15 días)
- IMSS
Ubicación: Cuernavaca, Mor.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $12,000.00 al mes
Experiencia:
- Soporte técnico: 2 años (Deseable)
Licencia/Certificación:
- Licencia federal de conductor tipo A (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial