¿eres un líder orientado a resultados con pasión por la industria automotriz? En _*vento motorcycles u.s.a*_ buscamos un *gerente de sucursal* estratégico para dirigir nuestra red de centros de servicio. Tu misión será asegurar la rentabilidad de la unidad, estandarizar procesos de alta calidad y liderar al equipo técnico hacia el máximo desempeño y satisfacción del cliente.
*responsabilidades clave (gestión por kpis)*:
- *liderazgo operativo*: supervisar la operación diaria del taller, asegurando que se cumplan los tiempos de entrega y los estándares de calidad.
- *control de rentabilidad*: impulsar el volumen de servicios semanales frente a la capacidad instalada de las bahías.
- *aseguramiento de calidad*: mantener una tasa de retrabajo menor al 2%, supervisando que cada auto salga perfecto desde la primera vez.
- *gestión del cliente (nps)*: monitorear la satisfacción del cliente mediante encuestas post-servicio y ejecutar planes de mejora inmediata.
- *desarrollo de talento*: gestionar y retener al personal clave (mecánicos y subgerentes), fomentando un ambiente de alto desempeño.
*requisitos*:
- experiência mínima de 3-5 años en posiciones de gerencia o coordinación en talleres automotrices, agencias o centros de servicio.
- sólido conocimiento en administración de kpis (productividad, nps, calidad).
- capacidad de análisis financiero y gestión de inventarios.
- habilidades de liderazgo, comunicación asertiva y resolución de conflictos.
*esquema de compensación*:
- *sueldo base mensual*: $16,500 mxn mensuales (garantizados).
- *comisión de sucursal por volumen.*:
- *bono de calidad y satisfacción (nps).*:
- prestaciones de ley superiores.
- plan de carrera y formación continua en gestión de redes de talleres.
*zona de trabajo: av. Pantitlán manzana 001, porfirio diaz, 57520*
*cdad. Nezahualcóyotl, méx.*
postulate y nos pondremos en contacto contigo!
sueldo: $16,500.00 - $20,000.00 al mes
beneficios:
- descuentos y precios preferenciales
- opción a contrato indefinido
- uniformes gratuitos
lugar de trabajo: empleo presencial