*objetivo*
brindar soporte técnico (presencial o remoto) por medio de la atención de las solicitudes e incidencias de los usuarios de las diferentes áreas de negocio del grupo coppel; así como mantener en óptimas condiciones los equipos de cómputo a través de programas de mantenimientos preventivos/correctivos y participar en proyectos de impacto al negocio, aperturas y remodelaciones de tiendas y bancos.
*responsabilidades*
- realizar la instalación de equipos (ti) de proyectos de impacto al negocio para mejorar la experiência del cliente y productividad en áreas de cara al cliente.
- verificar el funcionamiento correcto de los equipos en todas las implementaciones y proyectos asignados, cumpliendo con los cronogramas de trabajo.
- instalar y mantener los equipos de cómputo y de tecnología funcionales, cumpliendo con los programas de mantenimiento correctivo y preventivo establecido.
- realizar la instalación de equipos (ti) en aperturas y remodelaciones de tiendas y bancos, para fortalecer el crecimiento de la empresa.
- revisar los equipos dañados o sustituidos, reparar daños y fallas en los mismos.
- mantener actualizados los inventarios físicos de los equipos de cómputo y comunicaciones de cada centro.
- instalar y mantener operables los sistemas de seguridad, tanto de alarmas como circuito cerrado de videovigilancia que monitorean tiendas, bancos, bodegas y oficinas.
- instalar y mantener la operación de la red de antenas de comunicaciones de tiendas, cedis y oficinas staff regionales.
- instalar y mantener la flota de dispositivos gps en las unidades de distribución de mercancía de los cedis
- mantener la documentación de redes y enlaces actualizada de cada tienda, cedis y oficina staff.
- instalar y mantener el cableado estructurado en cada tienda, cedis y oficinas.
- configurar, instalar y mantener operando los servidores y equipos de telecomunicaciones en cada tienda, cedis y oficinas.
*requisitos*:
lic. en informática, ingeniería electrónica, ingeniería en sistemas computacionales, o carrera afín.
conocimientos
- configuración e instalación de dispositivos, reparación de equipos, enlaces y redes.
- antenas de comunicación, cableado estructurado, conexión de alarmas, servidores, windows.
disponibilidad de horario.
disponibilidad para viajar a jesús carranza, acayucan, minatitlán, jáltipan, oluta, las choapas, aguadulce.
tipo de puesto: tiempo completo, por obra o tiempo determinado, por temporada
duración del contrato: 3 meses
sueldo: $15,* - $19,* al mes
tipo de jornada:
- turno de 10 horas
- turno de 8 horas
escolaridad:
- licenciatura terminada (obligatorio)
disponibilidad para viajar:
- 50 % (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial