Soporte técnico (redes / ingeniería) – monterrey, n.l.empresa en crecimiento busca talento para integrarse como soporte técnico (redes / ingeniería). Si cuentas con conocimientos en telecomunicaciones, redes y análisis técnico, esta oportunidad es para ti.zona de trabajo:av. Simón bolívar 1420, mitras centro, 64460, monterrey, n.l.objetivo del puesto:monitorear, diagnosticar y dar seguimiento a incidentes de clientes empresariales, garantizando una atención eficiente y oportuna mediante el análisis y seguimiento técnico especializado.funciones principales:monitoreo y supervisión de reddiagnóstico y análisis de incidentes técnicosseguimiento, validación y resolución de casoscomunicación y coordinación con áreas técnicas internaselaboración de reportes y documentación de incidenciasrequisitos:ingeniería, licenciatura o carrera afín (mínimo 90% de créditos cubiertos)conocimientos en redes y telecomunicacionescapacidad de análisis técnico y resolución de problemasexperiencia mínima de 6 meses en call centerdisponibilidad de horarioimportante:no haber laborado anteriormente en grupo salinasno contar con adeudos en banco aztecadisponibilidad de horarioofrecemos:sueldo mensual de $18,415horario de lunes a sábadojornada laboral de 11:00 a.m. a 7:00 p.m.excelente ambiente laboraloportunidad de desarrollo profesionalsi buscas una oportunidad para desarrollar tu perfil técnico dentro de un entorno dinámico y profesional, ¡postúlate con nosotros!
#j-18808-ljbffr