Misión del Puesto
Gestionar los procesos administrativos relacionados con las ventas de grupos, asegurando una correcta coordinación con las distintas áreas del hotel y Posadas USA, contribuyendo a la satisfacción de clientes internos y externos.
Áreas de Especialización
Administración de ventas de grupos.
Coordinación interna y apoyo operativo.
Atención y seguimiento a clientes.
Conocimientos técnicos
Inglés avanzado (indispensable).
Manejo de Tiempo Cero e INSSIST.
Organización y gestión de alta carga administrativa.
Escolaridad
Licenciatura
Paquetes Informáticos
INNSIST
Office
Idiomas
Inglés
Experiencia
Experiencia previa como operador de grupos, coordinador de grupos o ejecutivo de ventas en hotelería.
Habilidad para organizar procesos de ventas con múltiples áreas internas.
Experiencia en contacto con equipos internacionales (deseable).
Principales funciones del puesto
Realizar y gestionar los procesos administrativos de las ventas de grupos.
Coordinarse con las áreas del hotel para dar seguimiento a las solicitudes y requerimientos de los clientes.
Brindar atención a clientes externos y dar soporte a las ventas generadas desde el equipo de USA.
Organizar la información de ventas y asegurar el cumplimiento de políticas internas.
Mantener comunicación constante con OPIs y áreas involucradas en la operación de grupos.
Posición física del trabajo
La jornada laboral requiere que esté sentado en una oficina frente a una computadora y en ocasiones en constante movimiento.
Necesidades físicas del puesto
Desplazarse entre el piso 9 y 10 por escaleras o elevador. Comunicarse y escuchar de manera activa y constante a loscolaboradores del corporativo.