Buscamos una persona proactiva, orientada al cliente y con pasión por el servicio automotriz para integrarse a nuestro equipo como asesor(a) de servicio. Será responsable de recibir a los clientes, diagnosticar las necesidades de sus vehículos, coordinar la reparación y garantizar su satisfacción durante todo el proceso.
responsabilidades
* atender a los clientes que ingresan al área de servicio.
* realizar el registro y diagnóstico inicial del vehículo.
* coordinar los trabajos con el equipo técnico y dar seguimiento.
* elaborar presupuestos y autorizaciones de reparación.
* comunicar de manera efectiva el estado de avance al cliente.
* entregar unidades revisadas, explicando los trabajos realizados.
* asegurar una experiencia satisfactoria y promover la lealtad del cliente.
* cumplir con los estándares de calidad y tiempos establecidos por la marca.
requisitos
* experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o puesto similar en agencia automotriz.
* conocimiento básico de mecánica automotriz.
* excelentes habilidades de comunicación, trato amable y actitud de servicio.
* manejo de sistemas de gestión y paquetes básicos de oficina.
* licencia de conducir vigente.
oferta
* sueldo base competitivo, rango de \$10,000.00 – \$18,000.00 al mes.
* comisiones atractivas.
* prestaciones de ley y beneficios adicionales.
* oportunidades de desarrollo y capacitación continua.
* excelente ambiente laboral en una empresa sólida y reconocida en el sector.
* tipo de puesto: tiempo completo.
* lugar de trabajo: empleo presencial.
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