*sears busca encargado de servicio al cliente en plaza galerias san miguel - culiacán, sinaloa*:sears culiacan galerias solicita*:
encargado de servicio al cliente
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*ubicación: plaza galerias san miguel*
*jornada: tiempo completo*
*requisitos*:
- escolaridad: bachillerato concluido.
- experiência: en el departamento de servicio al cliente en retail, giro bancario, centros de atención al cliente, supermercados y autoservicios, soporte técnico o áreas afines.
- conocimientos clave: procesos de servicio al cliente, dando seguimiento a quejas y dudas, trámite de tarjetas de crédito, etc.
- *disponibilidad de horario: de lunes a domingo*
*funciones*
- brindar atención directa a los clientes, resolviendo dudas y consultas sobre productos, servicios, promociones y procesos de compra.
- supervisar y coordinar al equipo de servicio al cliente, asegurando un trato cordial, ágil y eficiente.
- realizar la apertura de créditos, verificando documentación y cumplimiento de requisitos.
- revisar y explicar estados de cuenta a los clientes de forma clara y detallada.
- gestionar procesos de devoluciones, cambios y garantías, asegurando el cumplimiento de políticas y procedimientos establecidos.
- supervisar la disponibilidad de productos relacionados con el área, apoyando en el control de inventarios cuando sea necesario.
*ofrecemos adicional al salario*:
- sueldo fijo competitivo
- prestaciones de ley desde el primer día
- $1,200 en vales de despensa
- $1, 200 en fondo de ahorro
- seguro de vida garantizado
- gastos médicos mayores
- descuentos de empleado
- becas académicas
- .... Y muchos más beneficios
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*dirección*:
álvaro obregón no. 1880 sur colinas de san miguel, c.p. 80250 sinaloa
*¡te esperamos!*
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*nível de educación deseada*:
media superior
*nível de experiência deseada*:
nível medio
*función departamental*:
comercial / ventas
*industria*:
comercio al por menor / minorista o retail
*habilidades*:
- servicio al cliente
- credito
- devoluciones
- garantias