Oficial de cobranza y servicio al cliente
en utc campus zona rosa, buscamos un profesional para fortalecer nuestro equipo en crecimiento.
si cuentas con experiencia en cobranza preventiva, habilidades de negociación y disfrutas brindar un servicio al cliente de calidad, esta oportunidad es para ti.
detalles del puesto:
* plantel niza | insurgentes sur, cdmx
* lunes a viernes: 08:00 a 5:00 pm
* sábado: 08:00 a 3:00 pm
* domingo descanso fijo
¿qué ofrecemos?
un ambiente laboral colaborativo, donde podrás trabajar con un equipo apasionado por la educación.
además, te brindaremos:
* sueldo base mensual: $8,364 + bono garantizado
* prestaciones de ley: imss, aguinaldo, prima vacacional, prima dominical
* vales de despensa mensuales
* bono mensual garantizado
* prestaciones superiores: seguro de vida, seguro de gastos funerarios
* becas académicas para ti y tu familia
* plan de carrera y crecimiento profesional a corto plazo
responsabilidades
las principales responsabilidades del oficial de cobranza y servicio al cliente son:
* elaborar y actualizar informes de cobranza
* mantener actualizada la base de datos de alumnos
* dar seguimiento a clientes para la gestión de pagos pendientes y asesoría en el proceso de pago
* colaborar con otras áreas para garantizar una atención integral al cliente
requisitos
para ser considerado/a para este puesto, debes tener:
* escolaridad: carrera técnica en administración, contaduría, trabajo social, educación o afín
* experiencia mínima de 1 año en cobranza preventiva o mora temprana
* manejo de excel intermedio (reportes y bases de datos)
* habilidades de resolución de problemas y negociación efectiva