Misión del rol
ser la cara amable del coworking y el punto de coordinación para que la operación diaria fluya: recibir a visitantes, apoyar a la comunidad de miembros y asegurar que los espacios, insumos y servicios funcionen impecablemente.
responsabilidades
* recepción y atención:
* recibir y registrar visitas y proveedores.
* atender llamadas, whatsapp y correo; canalizar consultas.
* entregar accesos, credenciales y orientar a nuevos miembros.
* operación del espacio:
* revisar diariamente salas, áreas comunes, café, impresoras, wi‑fi y señalización.
* levantar y dar seguimiento a reportes de mantenimiento y limpieza.
* coordinar reservas de salas y eventos internos (montaje básico).
* administración ligera:
* apoyar en facturación básica, control de pagos y emisión de recibos.
* actualizar bases de datos (miembros, contratos, inventario).
* control de insumos (papelería, café, agua) y compras menores.
* comunidad y ventas de mostrador:
* dar tours a prospectos y registrar leads.
* promover planes, salas y servicios adicionales.
* publicar avisos internos/mini eventos (ej. café de networking).
* cumplimiento y seguridad:
* verificar accesos, políticas del espacio y bitácora de incidentes.
* apoyar en simulacros y protocolos básicos.
requisitos
* bachillerato concluido o carrera técnica/administrativa; deseable experiencia en recepción, hotelería, coworking o atención al cliente (6–12 meses).
* manejo de google workspace (gmail, calendar, sheets), whatsapp business y conmutador.
* ortografía y redacción correcta; trato profesional y cálido.
* organización, puntualidad y sentido de urgencia.
* disponibilidad medio tiempo y algunos sábados/eventos (ocasional).
deseables (no imprescindibles):
* inglés conversacional.
* conocimiento de herramientas de reservas/crm (p. ej., nexudus, cobot, hubspot).
* nociones de facturación (cfdi) y caja chica.
competencias clave
* servicio al cliente | comunicación clara | orden y seguimiento | resolución de problemas | proactividad | trabajo en equipo | discreción.
tipo de puesto: medio tiempo
sueldo: $7, $8,000.00 al mes
horas previstas: 40 por semana
escolaridad:
* bachillerato terminado (deseable)
experiencia:
* oficina: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial
fecha límite para postularse: 26/08/2025
fecha de inicio prevista: 01/09/2025