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Senior account manager (ciudad juárez)

Juárez, Chih
SAIC MOTOR MEXICO
Director de cuentas
Publicada el 27 noviembre
Descripción

Formación Académica

- Licenciatura en Administración, Negocios, Mercadotecnia, Comercio, Ingeniería Industrial, Logística o afín. (Ingles Avanzado, indispensable)

Experiencia

- 2–5 años en atención a clientes, ventas B2B, logística, proyectos o servicio al cliente corporativo.
- Experiencia comprobable manejando cuentas clave o clientes empresariales

Responsabilidades Principales

- Administrar la cartera de clientes asignada y garantizar altos niveles de satisfacción.
- Desarrollar planes de cuenta y estrategias para incrementar ventas y retención.
- Fungir como enlace entre el cliente y las áreas internas: operaciones, logística, finanzas, servicios, soporte técnico, etc.
- Dar seguimiento a proyectos, entregables, KPI y acuerdos establecidos con el cliente.
- Gestionar contratos, renovaciones y negociaciones comerciales.
- Resolver incidencias o problemas del cliente asegurando tiempos de respuesta adecuados.
- Preparar reportes de desempeño, forecast de ventas y análisis de tendencias.
- Participar en presentaciones comerciales, propuestas y revisiones de negocio (QBR).
- Mantener actualizada la información en el CRM.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $28,000.00 - $32,000.00 al mes

Beneficios:

- Aumentos salariales
- Caja de ahorro
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Opción a contrato indefinido
- Protegido de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

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