*¿qué tal se vería una manzana en tu cv?
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*ahora tienes la oportunidad de trabajar para una de las empresas tecnológicas más importantes a nível global, apple solicita personal de *_soporte técnico _*para la tienda ishop torreon*
*horario laboral*:lunes a domingo, 10:45 a 19:45 hrs y 12:00 a 21:00 hrs rolado, con descanso entre semana.
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- eres el encargado de recuperar la relación de los clientes con sus equipos, recuperar la confianza en apple y desarrollar una preferencia hacia ti y techpeople a través de la excelente atención brindada, resolución de las inquietudes de tus clientes y asistiendo y obteniendo el mayor provecho de sus dispositivos, siempre estando al servicio de tus clientes, en constante aprendizaje del mundo apple y crecimiento profesional.
- es por eso que buscamos a personas con escucha activa y empatía, que puedan brindar asistencia a las inquietudes de manera concisa y con un nível de tecnicismos orientados al perfil de los usuarios, ofrecer servicios de los equipos en garantía o fuera de esta según las políticas, ofrecer diferentes alternativas de solución disponibles, según se ajuste a las necesidades de tu cliente.
- además serás el encargado de revisar y diagnosticar los equipos mediante sistemas y procesos de apple, hacer reparación de equipos apoyado de recursos exclusivos proporcionados por apple y herramienta adecuada, además de estar en constante comunicación con tus clientes para notificar el estado de su equipo.
*importante: ten en cuenta que este rol es de alto nível, por lo que la experiência comprobable es importante.
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debes tener una carrera técnica o profesional en el área afín.
sistemas computacionales o ingenieria (certificada).
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- *conocimientos: mantenimiento correctivo y preventivo de equipos de computo, soporte y/o uso de software atención a clientes minimo 1 año.
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- *disponibilidad de cubrir otros centros de servicio de la zona*
ofrecemos:
- * salario base $9,274 mensual brutos + salario variable por objetivos $2,100 hasta $4,000 mensual + comisiones por cumplimientos de objetivos+ bono de transporte y constancia, prestaciones de ley y superiores como 10% sobre salario mensual de vales de despensa, caja de ahorro, descuentos en tienda, seguro de vida, apoyo de comedor, certificaciones por parte de apple, capacitación constante, estabilidad, crecimiento interno y un ambiente laboral muy agradable.