Gerente de recepción
el gerente de recepción es responsable de la supervisión y gestión de los procesos de check-in y check-out, así como la atención a clientes y la resolución de dudas y quejas. También se encarga de la elaboración de reportes y la revisión de documentos.
tareas clave:
* supervisión de los procesos de check-in y check-out
* atención a clientes y resolución de dudas y quejas
* elaboración de reportes y revisión de documentos
* supervisión del personal de recepción y entrenamiento
* desglose de tarifas de las reservaciones y canalización de reportes de mantenimiento