Coordinador(a) de calidad y desarrollo
buscamos talento comprometido con la excelencia operativa, los estándares de calidad y el desarrollo sustentable, garantizando experiencias excepcionales para nuestros huéspedes y colaboradores.
perfil del puesto
* escolaridad: licenciatura en turismo, ingeniería ambiental, ingeniería industrial, gastronomía o afín.
* experiencia mínima de 2 años en posiciones similares dentro de hotelería.
* conocimiento en auditorías internas, higiene y normativas ambientales.
* manejo de estándares de calidad y certificaciones.
* disponibilidad de horario.
* excelente comunicación y liderazgo.
conocimientos deseables
* distintivo h.
* cofepris, ssa, semarnat, profepa y normativas aplicables.
* foodcheck, poolcheck, aquacheck y ecocheck.
* seguridad e higiene laboral.
* manejo higiénico de alimentos.
* elaboración de reportes y seguimiento de indicadores.
principales funciones
* supervisar el cumplimiento de estándares de calidad, servicio, higiene y medio ambiente.
* realizar auditorías internas en áreas operativas del hotel.
* coordinar capacitaciones y talleres al personal.
* dar seguimiento a certificaciones y auditorías externas.
* implementar estrategias ambientales y de mejora continua.
* verificar procesos de seguridad, uniformidad y cumplimiento normativo.
* elaborar reportes, evidencias y seguimiento de hallazgos.
* coordinar programas de información y comunicación interna.
habilidades
* organización y planeación.
* liderazgo y trabajo en equipo.
* atención al detalle.
* análisis y solución de problemas.
* facilidad para capacitar personal.
* proactividad y seguimiento.
ofrecemos
* prestaciones superiores a la ley.
* comedor y transporte.
* oportunidad de crecimiento profesional.
* excelente ambiente laboral.
* capacitación constante.
¡forma parte de un equipo comprometido con la calidad y la excelencia!