Empresa lider en comercio exterior solicita
"ejecutivo de atención a clientes y soporte técnico"
licenciatura terminada en las áreas de informática, sistemas, o afines. No se aceptarán personas que se encuentren estudiando.
dominio del idioma inglés - dispensable.
3 años mínimo de experiencia en puestos de soporte técnico, en redes y telecomunicaciones o en puestos de tecnologías de la información
contar con cursos, certificaciones. Deseable. Los cursos o certificaciones deben ser independientes de la universidad que estudiaron.
* tecnologías de información.
* servicio a clientes.
* otros (metodologías agiles, habilidades blandas, etc).
experiencia en uso de software de gestión de folios (tickets). Dispensable
conocimientos técnicos:
base de datos (sql – mysql), instalación, configuración, administración, mantenimiento, solución de problemas.
redes y telecomunicaciones.
seguridad informática.
infraestructura y virtualización.
conocimientos de servicios en la nube.
sistemas operativos.
habilidades blandas:
comunicación efectiva (oral y escrita)
trabajo en equipo
gestión del tiempo y planificación
proactividad
pensamiento critico y orientación a resultados
aprendizaje continuo y adaptación a cambios
enviar cv al correo indicando el sueldo publicado
lugar de trabajo: viveros de la parroquia no. 10, col. Viveros de la loma, cp 54080, tlalnepantla de baz, estado de mexico
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $13, $16,000.00 al mes
beneficios:
* opción a contrato indefinido
escolaridad:
* licenciatura terminada (deseable)
experiencia:
* atención al cliente: 3 años (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial