*responsabilidades*:
- gestionar la cuenta de amazon de la empresa, optimización de listados de productos, gestión de inventario, y actualizaciones de precios.
- creación de publicaciones de calidad, inteligentes y efectivas, con las palabras claves adecuadas para garantizar la visibilidad de los productos
- analizar datos y métricas clave para identificar oportunidades de mejora y tomar decisiones basadas en datos para optimizar el desempeño de la tienda.
- monitorear constantemente la disponibilidad de stock en las publicaciones para notificar al área correspondiente cualquier posible alerta de desabasto y poder mantenerlas activas.
- colaborar con el equipo de marketing en la implementación de estrategias de comercio electrónico.
- gestionar la atención al cliente a través de la plataforma, respondiendo preguntas, resolviendo problemas y asegurando una experiência positiva para los clientes.
- creacion, seguimiento y resolucion de casos dentro de la plataforma.
- colaborar con otros departamentos, incluyendo logística, atención al cliente y marketing, para garantizar una integración fluida de las operaciones de amazon con otras áreas de la empresa.
- mantenerse al tanto de las tendencias del mercado y las mejores prácticas en el comercio electrónico para identificar nuevas oportunidades y mantener una ventaja competitiva.
- manejo de calendario de eventos, fechas especiales, celebraciones y promociones.
*requisitos/ experiência*:
- administración y gestión de ventas en plataformas digitales (amazon (obligatorio), amazon, liverpool, walmart, etc.
).
- 2- 3 años de experiência en la operación de amazon marketplace.
- habilidad para priorizar tareas, trabajar bajo presión y cumplir con plazos establecidos.
- conocimiento profundo del mercado en el que opera el marketplace, incluyendo competidores, tendencias del mercado, cambios regulatorios y demanda del consumidor.
- capacidad para colaborar y comunicarse eficazmente con equipos interdisciplinarios y equipos de soporte del marketplace
*habilidades*:
- servicio al cliente.
- excelente comunicación verbal y escrita.
- capacidad de gestionar múltiples proyectos.
- responsabilidad en tiempos de entrega.
- orientación al detalle.
- resolución de problemas.
*conocimientos mandatorios*:
- paquetería de office (word, excel, power point), dashboards y plataformas de seguimiento a kpi's
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $17,* - $21,* al mes
horario:
- de guardia
- lunes a viernes
- turno de 8 horas
prestaciones:
- seguro de gastos médicos
- seguro de gastos médicos mayores
- teléfono de la empresa
tipos de compensaciones:
- bono mensual
lugar de trabajo: empleo presencial