Si eres un it help desk, ¡te estamos buscando!
* el candidato ideal se encargará de apoyar al soporte en sitio de usuarios finales en una variedad de cuestiones, respondiendo a llamadas telefónicas, correos electrónicos y tickets para el soporte técnico.
* el it help desk identificará, investigará, adquirirá, configurará y capacitará a los usuarios en una variedad de temas relacionados con it. Monitoreando y resolviendo tickets de manera oportuna. Esta persona es la primera línea de it y, por lo general, será el primer punto de contacto.
requisitos
* ingeniero en sistemas computacionales o carreras afines.
* 1-3 años de experiencia en soporte de escritorio en entorno industrial \ corporativo.
* ingles avanzado.
* conocimientos básicos de redes (cableadas e inalámbricas) y configuración de sistemas.
* experiencia técnica laboral con instalación, configuración y soporte de computadoras de escritorio, portátiles, impresoras y dispositivos de red.
* experiencia en el mantenimiento y actualización delsoftware warehouse management system (wms).
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