Subgerente de boutiqueempresa textil europea líder en el mercado busca líder de servicio responsable de garantizar una experiencia de compra alineada a los estándares de la marca.
su rol será clave en el impulso del servicio al cliente, análisis de indicadores de venta, desarrollo del equipo y correcta ejecución operativa de la tienda.responsabilidadesliderar y elevar los estándares de servicio al cliente, impactando conversión y upt.desarrollar, capacitar y dar retroalimentación constante al staff en temas de servicio y experiencia de compra.fortalecer la lealtad del cliente a través de una atención honesta, auténtica y personalizada.asegurar el cumplimiento de políticas, procedimientos operativos y lineamientos de seguridad pp.apoyar en la gestión de horarios, inventarios, manejo de valores y operaciones financieras básicas.colaborar en visual merchandising y abastecimiento del piso de venta con enfoque comercial.mantener comunicación efectiva con gerencia y district manager, reportando incidencias y propuestas de mejora.perfilliderazgo desde el ejemplo y fuerte orientación al cliente.iniciativa, presencia y capacidad para inspirar al equipo.enfoque en resultados y análisis de indicadores.comunicación asertiva y trabajo en equipo.pasión por el retail, el servicio y el desarrollo de personas.experiencia mínima de 1 año en el ramo textil, accesorios, zapatería y retail en general.escolaridad secundaria.beneficiossueldo base 11,900 mxn.bono 8,000 mxn.seguro de gastos médicos mayores.vales de despensa.utilidades.prima vacacional.descuento de marca.tipo de empleo: tiempo completo.
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