La empresa
toshiba global commerce solutions es líder en soluciones tecnológicas para el sector retail, desarrollando plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran la innovación y el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables trabajan en conjunto con los clientes para ofrecer resultados a medida, fomentando la creatividad y el aprendizaje continuo.nuestra genteen toshiba, todos los miembros del equipo están capacitados para asumir responsabilidades y desarrollar soluciones innovadoras para los problemas más desafiantes de nuestros clientes. Para retener y desarrollar los mejores talentos, fomentamos un ambiente de trabajo que celebra la creatividad, fomenta el desarrollo de habilidades y permite la colaboración multidisciplinaria.zona de búsqueda
esta posición está abierta a nivel nacional. Puedes aplicar desde cualquier estado de la república mexicana. La asignación de zona se realizará según tu ubicación y disponibilidad.
Su día típico como representante de soporte técnico de toshiba implicará:recepción de incidencias/tickets.gestión de incidencias en base a tiempos de respuesta y de resolución.atención, monitoreo y seguimiento de tickets.realización de mantenimientos preventivos y correctivos a equipos de tecnología en puntos de venta de nuestros clientes.control administrativo y reporteo en los sistemas correspondientes.identificar las piezas dañadas para solicitar la recolección.realizar un seguimiento de las piezas de repuesto devueltas hasta que se descarguen del subinventario.naturalmente para tener éxito en este rol, debe de contar con:6 meses a 1 año de experiencia en mantenimientos preventivos y correctivos de equipo de computo.conocimiento de redes, hardware, software y electrónica.eficiencia en el servicio y atención al cliente.disponibilidad de horario y de rolar turnos.disponibilidad para viajar.ofrecemos:
contratación directa por toshiba.
Prestaciones superiores a la ley.
Beneficios adicionales orientados a salud, bienestar y desarrollo profesional.
Oportunidades de crecimiento en una empresa global.