Sailun tire mexico – commercial & technical sales representative - tbr
position reporting to – vp sales
sailun tire méxico – representante comercial y técnico de ventas – tbr
reporta a: vice presidente de ventas
resumen / objetivo del puesto
reportando al vicepresidente de ventas, el representante comercial y técnico de ventas – tbr es responsable del crecimiento, desarrollo y retención de clientes para las ventas de productos de la marca sailun dentro del mercado mexicano en el segmento tbr (truck & bus radial).
asignado a clientes estratégicos específicos, el representante comercial – tbr es responsable de alcanzar las cuotas de ventas y los objetivos establecidos para cuentas estratégicas. Asimismo, representa toda la gama de productos y servicios de la empresa ante los clientes asignados, liderando el ciclo de planificación de cuentas y asegurando que las necesidades y expectativas de los clientes sean satisfechas por la compañía.
funciones esenciales
* alcanzar los objetivos de margen y volumen de ventas establecidos por la compañía mediante estrategias comerciales y de mercado aprobadas.
* realizar inspecciones en sitio de llantas de camiones y autobuses.
* realizar análisis de fallas y determinar las causas raíz (operacionales, mecánicas o relacionadas con la aplicación).
* elaborar reportes técnicos con acciones correctivas y preventivas.
* apoyar a clientes de flotillas con planes de mejora de desempeño.
* monitorear el desempeño de las llantas (kilometraje, tasas de retiro, desgaste irregular, capacidad de renovado).
* analizar datos de campo y preparar reportes técnicos de desempeño.
* apoyar en pruebas y evaluaciones de productos.
* proporcionar retroalimentación a la oficina central sobre oportunidades de mejora de productos.
* capacitar a equipos de mantenimiento de flotillas sobre mejores prácticas de gestión de llantas.
* desarrollar programas de mantenimiento de llantas.
* impartir seminarios técnicos y talleres de capacitación.
* apoyar en la resolución de casos de garantía y reclamaciones.
* identificar y contactar clientes potenciales mediante diferentes medios como llamadas en frío, campañas de correo electrónico y eventos de networking.
* promover la marca, tecnología y soluciones comerciales de la compañía para diferenciarse de la competencia en el mercado.
* desarrollar y mantener relaciones sólidas con clientes nuevos y existentes.
* elaborar reportes mensuales de ventas y mercado para la gerencia sobre actividades, logros, desafíos y condiciones del mercado dentro de su territorio.
* realizar demostraciones de producto y presentaciones a clientes potenciales.
* desarrollar y ejecutar estrategias comerciales para cumplir o superar los objetivos de ventas.
* negociar y cerrar acuerdos comerciales con clientes.
* proporcionar un alto nivel de servicio y soporte al cliente para asegurar su satisfacción.
* mantenerse actualizado sobre tendencias y desarrollos de la industria.
* asistir y participar en ferias comerciales y eventos de la industria dentro y fuera de su territorio, según lo indique la gerencia.
* participar en eventos de la industria como ferias comerciales, eventos con distribuidores y asociaciones del sector como representante de la marca sailun.
* realizar otras funciones según se requiera.
* hasta 70% de viajes dentro de méxico.
* viajes internacionales ocasionales.
* realizar visitas en sitio a flotillas de transporte, distribuidores de llantas, talleres de servicio para camiones y operaciones mineras.
* asistir a ferias del sector tbr y otros eventos corporativos según sea necesario.
* asistir a reuniones de ventas y eventos de apreciación a clientes.
habilidades y competencias
enfoque en el cliente. Orientación al logro de objetivos. Pensamiento estratégico. Excelentes habilidades de comunicación. Habilidades de negociación. Planeación comercial y de ventas. Gestión de relaciones internas y externas. Capacidad para gestionar procesos. Fuertes habilidades organizativas y de gestión del tiempo. Conocimiento del mercado. Capacidad para capacitar, asesorar y desarrollar clientes. Manejo de herramientas de microsoft office. Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
educación y experiencia requerida
* 5+ años de experiencia en la industria de llantas o industria relacionada, con experiencia demostrada de crecimiento profesional.
* licenciatura en negocios, comercio, marketing o ventas, o experiencia equivalente.
* experiencia técnica de campo en el segmento tbr.
* experiencia previa en servicio o reparación de llantas comerciales con interacción directa con clientes es un plus.
* historial comprobado de cumplimiento de objetivos de ventas y generación de nuevos negocios.
* familiaridad con software crm y procesos de ventas.
* disponibilidad para viajar extensamente, licencia de conducir válida y medio de transporte confiable.
requisitios especificos
* para este puesto es necesario contar con licencia de conducir vigente.
* el puesto requiere utilizar vehículo propio para actividades laborales.
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