Requisitos
* licenciatura en el área económico-administrativa o financiera (trunca o concluida) o bachillerato concluido.
* experiencia en servicio y/o atención al cliente, mínimo 6 meses.
* experiencia en ventas, mínimo de 6 meses, preferente en el sector financiero.
* experiencia en operación bancaria (productos), mínimo de 6 meses.
* conocimiento en regulaciones existentes.
* horario de lunes a sábado.
responsabilidades
* supervisar y controlar la operación de ventanillas y la operación de la plataforma, asegurando su buen funcionamiento y optimizando recursos.
* asegurar que los ejecutivos de servicio cuenten con un flujo eficiente de efectivo.
* garantizar que los promotores realicen de forma correcta y oportuna los procesos y operaciones inherentes a su puesto.
* fungir, cuando la operación de la sucursal lo permita, como anfitrión en plataforma, proporcionando servicios a los clientes y logrando su satisfacción y referidos para la venta en plataforma.
habilidades
* orientación al cliente y a ventas.
* trabajo en equipo.
* enfoque a resultados y solución de problemas.
* adaptación al cambio.
ofrecemos
contratación directa por parte del banco. Sueldo base, bono trimestral por desempeño, aguinaldo, prima vacacional, seguro de vida, seguro de gastos médicos mayores, créditos, descuentos en los productos del banco, participación activa en programas de sustentabilidad/responsabilidad social, descuentos en más de 9,000 establecimientos y un plan de carrera acorde a tus aspiraciones.
además
“en hsbc esperamos que nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una cultura incluyente que promueva igualdad de oportunidades. Nuestros valores definen quiénes somos como organización y lo que nos distingue, valoramos la diferencia, avanzamos juntos, nos hacemos responsables de nuestras acciones, usamos el buen juicio, hacemos lo correcto y hacemos que las cosas sucedan”.
“en hsbc nos encontramos orientados a garantizar la igualdad de género y capacitación constante hacia nuestros empleados, así como a la protección de sus derechos laborales y sociales”.
nota: este anuncio está disponible en español. Para ver la oferta en otro idioma, seleccione el idioma correspondiente en el menú de la página.
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