*vacante para la empresa calloccasion s.a. de c.v. en norte -querétaro, querétaro*:
*vacante: auxiliar de sistemas*
*descripción del puesto*:
estamos en busca de un *auxiliar de sistemas* con conocimientos en *análisis de bases de datos* y *soporte técnico de computadoras* para unirse a nuestro equipo de telemarketing.
este rol es fundamental para asegurar que nuestras campañas de ventas estén respaldadas por una infraestructura tecnológica óptima y que los equipos de trabajo cuenten con el soporte necesario para su funcionamiento eficiente.
*responsabilidades*:
- *
análisis de datos y optimización de campañas*:
- realizar análisis de datos para segmentar y seleccionar números de contacto con mayor potencial de conversión.
- optimizar las listas de marcación y la distribución de llamadas para maximizar la productividad y las ventas.
- generar reportes y dashboards de desempeño, proporcionando recomendaciones basadas en datos.
- colaborar estrechamente con el equipo de ventas para mejorar las campañas basadas en el análisis de datos.
- *
mantenimiento y soporte técnico de equipos*:
- proveer soporte técnico básico para resolver problemas con computadoras y dispositivos utilizados por los agentes.
- realizar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo en equipos de computación y hardware.
*requisitos*:
- conocimiento avanzado en sql, especialmente en consultas de segmentación y optimización de listas.
- dominio avanzado de excel (tablas dinámicas, fórmulas, análisis de datos).
- experiência en creación de reportes y análisis.
- conocimientos básicos de soporte y mantenimiento de computadoras, incluyendo instalación de software y solución de problemas de hardware.
- capacidad para gestionar equipos de computación y garantizar su correcto funcionamiento en el entorno de trabajo.
*
horario*:
- lunes a viernes10:00am - 7:00pm
- sábados de 9:00am-3:00pm
*nível de educación deseada*:
superior - titulado
*nível de experiência deseada*:
nível medio
*función departamental*:
tecnología / internet
*industria*:
call centers / telemarketing
*habilidades*:
- soporte
- enfoque analítico
- conocimientos básicos de sql