Esta vacante viene de la bolsa de empleo
vacante para la empresa rmb transportes en tacamac de felipe villanueva - tecámac, estado de méxico
gestión de servicio y mantenimiento
* planificar y supervisar los programas de mantenimiento preventivo y correctivo de la maquinaria.
* coordinar las órdenes de servicio internas y externas, asegurando tiempos de respuesta adecuados.
* asignar recursos (técnicos, refacciones y herramientas) para garantizar la disponibilidad de equipos.
* monitorear el estado de la flota de renta y equipos en inventario de venta.
* validar que las reparaciones cumplan con especificaciones técnicas y de seguridad.
atención al cliente
* recibir y atender reportes de fallas o incidencias de clientes en equipos rentados.
* coordinar servicios en campo para atender emergencias técnicas.
* mantener comunicación constante con clientes sobre avances, tiempos de entrega y garantías.
administración y control
* supervisar el control de refacciones y coordinar con el área de almacén las necesidades de servicio.
* elaborar reportes técnicos y de costos de servicio para la gerencia.
* implementar indicadores de desempeño (tiempos de reparación, disponibilidad de flota, satisfacción del cliente).
* apoyar en la capacitación técnica del personal de servicio y operadores.
supervisión de personal
* coordinar al equipo de técnicos de mantenimiento y servicio en campo.
* asignar tareas, dar seguimiento y evaluar desempeño del equipo.
* fomentar el uso de buenas prácticas de seguridad y calidad en los trabajos de servicio.
seguridad y normatividad
* asegurar el cumplimiento de normas de seguridad en trabajos dentro del taller y en campo.
* verificar el uso de equipo de protección personal (epp) y protocolos de seguridad industrial.
* cumplir con normativas ambientales relacionadas con el manejo de aceites, combustibles y refacciones.
nivel de educación deseada:
superior - trunco
nivel de experiencia deseada:
nivel experto
función departamental:
mantenimiento y reparaciones
industria:
automotriz
habilidades:
* liderazgo
* servicio al cliente
* comunicacion
* trabajo por resultados
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